S'affirmer dans ses relations professionnelles

Formation créée le 20/06/2024. Dernière mise à jour le 02/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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S'affirmer dans ses relations professionnelles


Objectifs de la formation

  • Prendre confiance dans ses capacités professionnelles
  • Savoir trouver sa juste place dans des échanges, s’affirmer sans conflit inutile
  • Formuler les demandes et opinions de manière positive

Profil des bénéficiaires

Pour qui
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Intégrer les bases de l’affirmation de soi
  • L’assertivité, définition, enjeux et intérêts
  • Repérer les "comportements refuges" inefficaces
Mieux se connaitre pour mieux s’affirmer
  • Accepter ses droits et besoins
  • Identifier ses priorités, qualités, points forts, etc.
  • Identifier ses zones de confort / progrès / panique
  • Faire taire les petites voix négatives
Communiquer efficacement
  • Ce qu’implique une relation
  • Interprétation, non verbal, force de conviction
  • Faire passer son message et susciter l’intérêt : objectif, intention, écoute et mémorisation
  • Comprendre la position de l’autre : écoute active, questionner et reformuler, différencier faits, opinions et sentiments
Développer ses compétences d’assertivité
  • Donner des signes de reconnaissance
  • Exprimer une critique constructive, recevoir une demande, une critique
  • Savoir dire non, savoir dire oui
  • Argumenter et traiter les objections
  • Comprendre, accueillir et exprimer des émotions
Faire face aux comportements non assertifs
  • Passivité, agressivité, manipulation
  • Comprendre le mécanisme des jeux psychologiques

Équipe pédagogique

4 consultants internes 15 consultants externes

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Auto-évaluation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Approche inductive : travaux en sous-groupes, mises en situation, exercices et ateliers d’application

Capacité d'accueil

Entre 0 et 8 apprenants

Accessibilité

Les locaux d'Ecole de Gestion des Risques sont accessibles au personnes à mobilité réduite. En cas de besoins spécifiques, contacter le référent handicap : Emmanuelle Desombre – contact@ecoledegestiondesrisques.fr